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声なき声に光を当てるには？——社会や組織を動かす「権威なき発言」の活かし方
「あの人が言うなら正しいのだろう」「若手の意見だからまだ早い」。 私たちの周りには、発言の内容そのものよりも、「誰が言ったか」という役職や肩書き、つまり「権威」によってその価値が判断されてしまう場面が少なくありません。 しかし、現場の最前... -
仕事と知的好奇心、両立の壁──「学び続ける力」を取り戻す方法
「日々の仕事に追われ、学生時代のように純粋な知的好奇心を満たす時間がない…」現代社会で働く多くの人が、このようなジレンマを抱えているのではないでしょうか。しかし、アカデミックな探求心、すなわち「知りたい」「学びたい」という欲求は、私たちの... -
クレカ改悪、お菓子が小さく…サービスが悪くなるカラクリと私たちの対策
「あれ？この前までもっとお得だったのに…」「好きだったお菓子、また小さくなった？」 私たちの身の回りで、残念ながらサービスや商品が時間とともに「あれ？」と思う方向に変わってしまうこと、ありますよね。これって、単なる偶然なのでしょうか？ 実は... -
顧客離反を招く「サービス改悪」の罠 – 持続的成長のための顧客ロイヤルティ再考
昨今、コスト最適化や短期的なKPI達成を追求するあまり、結果として顧客体験を損ね、いわゆる「サービス改悪」と受け取られる事例が散見されます。これは単なる顧客の不満に留まらず、長期的なブランド価値の毀損、そして最終的には企業収益への負の影響を... -
激辛だけじゃない！ハバネロと日本の唐辛子、比べてわかる奥深い魅力
「辛い！」といえば、あなたはどんな唐辛子を思い浮かべますか？鷹の爪？それとも、世界的に有名なハバネロでしょうか？ 実は唐辛子と一口に言っても、その個性は千差万別。今回は、辛さのイメージが強いハバネロと、私たちに馴染み深い日本の唐辛子を、辛... -
毎日のビール、本当に大丈夫？ 健康と上手に付き合うためのヒント
仕事終わりの一杯のビール。頑張った自分へのご褒美として、あるいはリラックスのための一杯として、日々の楽しみにしている方も多いのではないでしょうか。しかし、「毎日飲んでも健康に影響はないのだろうか？」という疑問も同時に頭をよぎることがある... -
飲み会で後悔しない！食べ過ぎ＆飲みすぎを防ぐ10の秘訣
「あー、またやっちゃった…」 楽しいはずの飲み会なのに、翌朝ズッシリ重い体と後悔の念にさいなまれる…なんて経験、ありませんか？ せっかくの楽しい時間、どうせなら最後まで笑顔で、翌日もスッキリ過ごしたいですよね！ 実は、ちょっとしたコツを知って... -
「ちょうど良い」はなぜ長続きしない？季節の極端さが教えてくれる、心地よさの真実
「ああ、やっと過ごしやすい季節になった！」春や秋の心地よい気候に、私たちはついそんな言葉を漏らします。うだるような夏の暑さや、凍えるような冬の寒さを経験した後だからこそ、春の柔らかな日差しや秋の爽やかな風は格別なものに感じられますよね。 ... -
既得権益を解放し、新たな活力を取り戻す道筋
「なんだか社会や会社が停滞している気がする」「昔はもっと元気だったのに…」「いろいろ理由をつけられて自由にさせてもらえない」そんな声を耳にすることがないでしょうか。その背景には、個々の努力だけでは乗り越えられない、根深い構造的な問題が存在... -
先に昇進した同期と最強チームを築く！信頼獲得と思いがけない成長の秘訣
「え、あいつが先に昇進…？」 職場で日々切磋琢磨してきた同期の昇進。祝福したい気持ちと同時に、ちょっぴり複雑な思いが胸をよぎる…そんな経験はありませんか？ 「これからどう接すればいいんだろう」「チームの雰囲気、大丈夫かな？」と不安を感じる方... -
「上司や先生の言うことを聞くだけ」は思考停止か？成長の羅針盤「守破離」で拓く、その先のキャリア
「先生や上司の言うことは素直に聞くべきだ」 多くの人が、学校や会社で一度は言われたことのある言葉ではないでしょうか。しかし、その一方で「言われたことだけやるな、自分で考えろ」というメッセージも存在します。一体、どちらが正しいのでしょうか？... -
あなたの一票が社会を動かす。選挙に行かないと実は損する3つの理由
「どうせ自分の一票じゃ何も変わらない」 「誰がやっても同じでしょ」 「そもそも政治なんてよくわからないし、面倒だ」 選挙のたびに、そう感じて投票に行かない人は少なくありません。その気持ち、よくわかります。日々の忙しい生活の中で、遠い世界の話...
