マネジメントで社会貢献– category –
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「参りました！」が最強の武器になる？人を生かす器を広げる方法
「後輩の企画の方が、どう考えても自分より優れている…」 「同僚の的確な指摘に、ぐうの音も出ない…」 仕事でもプライベートでも、自分より相手が優れていると感じる場面、ありますよね。そんな時、心の中にモヤモヤとしたものが生まれませんか？ 「素直に... -
そのKPI、本当に大丈夫？陥りがちな「目的化」のワナと対策
ビジネスの世界で「KPI（重要業績評価指標）」という言葉を聞かない日はないでしょう。チームの目標達成に向けた進捗を測る「羅針盤」として、KPIは非常に強力なツールです。 しかし、その使い方を一つ間違えると、組織をあらぬ方向へ導いてしまう「諸刃の... -
もう迷わない！成果に繋がるKPI設定
「今年のKPI、どうしよう…」「設定したKPIが、どうも機能していない…」 ビジネスの現場で、こんな悩みを抱えていませんか？ KPI（Key Performance Indicator, 重要業績評価指標、Wikipedia）は、目標達成に向けた現在地と進むべき道を示す「羅針盤」のよう... -
ヴェブレン『有閑階級の理論』に学ぶ(3) 有閑階級として生きる幸せ、そうならずに生きる幸せ
これまで私たちは、ソースティン・ヴェブレンの『有閑階級の理論』(Wikipedia) (Amazon)を読み解き、現代社会に潜む「見せびらかしの消費」や、それを巧みに利用するビジネスの構造を明らかにしてきました。 ▼前回までの記事はこちら https://toshitoshi.c... -
ヴェブレン『有閑階級の理論』に学ぶ(2)：なぜ私たちは「見栄」と「競争」から逃れられないのか？
前回は、『有閑階級の理論』(Wikipedia) (Amazon) が現代のSNSやブランド戦略にいかに応用されているかを見てきました。 ▼前回の記事はこちら https://toshitoshi.com/2025/07/21/veblen-leisure-class-instagram-luxury/ しかし、この古典の真価は、単な... -
ヴェブレン『有閑階級の理論』に学ぶ(1) インスタ映えと高級ブランドの正体
「なぜ、人は高級ブランドのバッグを欲しがるのだろう？」 「なぜ、SNSに高級ディナーや海外旅行の写真を載せたくなるのだろう？」 こうした現代社会にあふれる疑問に、100年以上も前に鋭いメスを入れた一冊の本があります。ソースティン・ヴェブレンが189... -
「ビジネスは人生のほんの一部」という考えで人を生かす
先日、ある方がこんな言葉を耳にしました。 「人生において、ビジネスというのは実に狭い範囲のゲームなんですよ。」 今日はこの言葉を深掘りしていきましょう。私もそうですが、多くの人が、キャリアの成功を人生の大きな目標と捉え、日々奮闘しています... -
「場」だけでは意味がない。共創空間をビジネス創出のエンジンに変える7つの活動
「オープンイノベーション」の掛け声のもと、多くの企業が社内外の知見を融合させる「共創空間（オープンイノベーションスペース）」を設立しています。おしゃれな内装、最新の機材、開放的なカフェスペース。しかし、その素晴らしい「場」が、ただの交流... -
「賢い人をつなげる」イノベーション術
「私の仕事は、私より賢い人たちを結びつけることだ。なぜなら、賢い人同士はコミュニケーションをしないからね」 これは、あるハイテク大企業の経営者が講演会で語った言葉です。一見すると、少し皮肉めいた、あるいは謙遜の言葉のように聞こえるかもしれ... -
心の豊かさを育む職場へ。「人を道具扱いしない」働き方、明日からできる5つの習慣
ある退職した役員の方が、こんな後悔を口にされたそうです。 「会社で人を道具のように扱わないようにしたら、もっと豊かな時間を過ごせたかもしれない」 輝かしいキャリアの最後に語られたこの言葉に、ハッとした方も多いのではないでしょうか。日々の業... -
声なき声に光を当てるには？——社会や組織を動かす「権威なき発言」の活かし方
「あの人が言うなら正しいのだろう」「若手の意見だからまだ早い」。 私たちの周りには、発言の内容そのものよりも、「誰が言ったか」という役職や肩書き、つまり「権威」によってその価値が判断されてしまう場面が少なくありません。 しかし、現場の最前... -
顧客離反を招く「サービス改悪」の罠 – 持続的成長のための顧客ロイヤルティ再考
昨今、コスト最適化や短期的なKPI達成を追求するあまり、結果として顧客体験を損ね、いわゆる「サービス改悪」と受け取られる事例が散見されます。これは単なる顧客の不満に留まらず、長期的なブランド価値の毀損、そして最終的には企業収益への負の影響を...
